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客服智能体上岗前仍需跨过诸多门槛

甲子光年2026-09-21

AI 摘要

当前产业对客服智能体的期待已从降本转向拿业务结果，做出会对话的Voice Agent不难，落地真实场景需整套系统能力与适配，iRTE2026将开专场探讨落地路径。

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DeepSeek开源推理框架 AI毛利达82%

DeepSeek开源了支撑自身大规模推理服务的框架DeepInfer与配套token编解码组件deepseek-recipe，披露的吞吐量数据经计算得出大模型API毛利率达82%，引发AI行业对盈利性与推理优化的广泛讨论。

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本文报道爱思科技在南京物理AI与世界模型大会上，展示自研双进化自进化AI系统：王者荣耀AI战队从零胜率打到人机100%全胜，还实现机械臂边干活边迭代进化，打通AI进入物理世界的路径，开源了Agent基础设施Agnes Harness。

本文整理自阿里巴巴Qwen团队工程师在AICon 2026深圳站的技术分享，针对大模型长序列下线性注意力原实现并行度不足、访存冗余、SFU负载过高等痛点，推出FlashQLA高性能GPU算子库，实现最高3倍性能提升，现已开源并成为FLA官方后端。