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阿里云Salesforce：AI时代CRM重生之道

AI前线2025-11-06

AI 摘要

AI 冲击下传统 CRM 有三重困局，阿里云上的 Salesforce 推出“中国定制化 AI CRM”方案，经合规、生态整合、AI 闭环三阶段发展，多行业实践证明其能重塑企业增长逻辑，为 SaaS 行业带来启示。

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AI扩产，中国铒钇供应链优势凸显

在AI数据中心扩产潮中，IEEE点出铒和钇两个此前少被关注的小金属，它们分别用于数据中心长距离光通信网络和供电燃气轮机。我国占这两种小金属近100%产量，且分离加工能力强。

前英伟达工程师、Sail Research 创始人 Neil Movva 认为当前 AI 行业陷“延迟陷阱”，AI 终局应是后台 Agent。他执行“算力拾荒者战略”，想降低智能成本，还指出 Transformer 架构有缺陷，互联网数据被吃光等问题。

比尔·盖茨在与《麻省理工科技评论》的采访中表示，AI在多方面已跨过临界点，但行业外缺乏讨论。他警告生物恐怖主义风险，提出‘人类保留岗位’、征税等政策设想，也看好AI在部分领域价值。

文章聚焦HarmonyOS穿戴应用，如「小卡健康」将健康记录入口移到手表，还介绍「开练」「凯格尔运动」应用。阐述了从接口到产品需解决权限、断连等问题，强调要为用户提供合适体验。