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让AI评测AI:构建智能客服的自动化运营Agent体系

文章介绍智能客服发展,从传统机器人客服到基于AI原生的智能客服。重点探讨对话效果评测,搭建运营Agent平台,实现服务闭环。还提及评测落地方法、难题及解决措施,最后阐述AI在服务链路提效和分析转人工原因的作用。

阿里云开发者
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黄仁勋年初对话:2025 的 AI 如何塑造产业的「五层蛋糕」?

NVIDIA 创始人黄仁勋接受专访,反驳 AI 致失业说法,阐述 AI 技术栈「五层蛋糕」模型,强调开源重要性,批评「上帝 AI」与末日论,还谈到 AI 成本下降、能源需求及「AI 泡沫」等议题。

机器之心
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TRAE 如何思考 AI Coding :未来的 AI IDE,是构建真正的「AI 工程师」

越来越多玩家涌入AI Coding赛道,TRAE作为国内首个AI Native的IDE有独特想法。其产品经理Leon认为未来是「AI+工具」模式,推出Solo模式,还分享相关思考、功能及场景,TRAE月活已超百万。

Founder Park
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Sensor Tower 25上半年AI应用报告:年轻男性用户仍占主导,垂类应用面临被「颠覆」压力

移动应用数据分析商 Sensor Tower 发布报告《State of AI Apps Report 2025》,分析移动端 AI 市场。指出 2025 上半年全球生成式 AI 应用下载和收入增长,亚洲成下载主力,AI 成应用标配,垂类应用面临挑战。

Founder Park
新闻资讯8

强化学习教父重出江湖, 生成式AI的时代要结束了?

新智元报道,强化学习之父Richard Sutton称GenAI时代正结束。他加入ExperienceFlow.AI,要让AI靠「经验」觉醒。该公司定位打造「经验驱动的去中心化超级智能」,认为AI下一阶段应从世界中学习。

新智元
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新教皇取名竟和AI有关?美国首任AI沙皇:AI四年内增长100万倍!

教宗良十四世取名是为应对AI带来的挑战,他认为这关乎人类尊严、正义与劳动。此前教皇也关注AI威胁并呼吁规范。同时,美国首任‘AI和加密货币沙皇’David Sacks预测AI四年内将增长100万倍。

新智元
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敢和刘慈欣叫板的AI诞生了

在2025科幻星云嘉年华上,荣耀AI智能体YOYO与刘慈欣等科幻大咖对话,表达犀利观点。这展示其能力进化,也引出AI落地问题,答案指向手机。行业探索AI手机突围,荣耀Magic8或成关键产品。

量子位
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对话经济周期大师拉斯·特维德:AI 创造了万亿价值,但在统计上,你我可能都因它而“变穷”了

本文是对经济周期大师拉斯·特维德的访谈。他与他人合著《超智能与未来》,写作中大量用AI。他认为AI如工业革命,虽创造巨大价值,但面临能源挑战,且经济周期仍会存在,还探讨了AI对社会各方面的影响。

AI科技大本营
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2025 AI 趋势报告:Agents 正在跨越鸿沟

《2025 AI 趋势报告》指出,AI 智能体跨过鸿沟被广泛采用,能力比肩人类,成本优势显著,影响招聘。能源成制约,生成式 AI 普及快,收购成主要退出路径,虽估值高但基本面尚好,还分析了下一波创业切入点。

特工宇宙
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AI鸿沟正在拉大!OpenAI报告揭示:不用AI的企业将被淘汰

12月8日OpenAI发布2025年报告,基于百万级企业客户数据,揭示企业AI使用量爆发式增长,重塑全球商业流与组织架构。不同行业、地域加速渗透,同时企业和员工间AI鸿沟也在拉大。

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