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寒武纪,成为“寒王”之后
寒武纪由天才兄弟创立,曾给华为提供NPU技术,后转型推出思元系列芯片。2024年四季度首盈,2025年业绩起飞、股价超茅台。但它依赖单一客户、内外竞争大、开发者生态不完善,问题交织难短时间解决。
北大ChatExcel,获得千万级新投资
北大团队研发的ChatExcel完成天使轮融资,获近千万支持。资金用于产品研发和全球化推广。它是中国首个生成式AI Excel与数据分析智能体,已服务超百万用户,还启动了PreA轮融资。
Clay 融资 1 亿美金估值 31 亿了,这个产品用 AI 广告弹窗一年 400 万美金收入
Clay 官宣 C 轮融资 1 亿美金,由 CapitalG 领投,估值达 31 亿美金。其付费客户超 1 万,CEO 称年底 ARR 或破 1 亿,接近盈利。还催生 GTM 工程师职业,合作数据商有望获 5000 万收入。
专访刘世奇 - 他用AI设计丑拖鞋,一年卖了3000万。
本文讲述97年刘世奇用AI做电商卖丑拖鞋的故事。他从土木工程专业转型,起初创业踩坑,ChatGPT爆火后,用Midjourney等工具,借AI选品、上架、接待客户、风控等,一年卖3000万,重构产业链工作流。
Claude Sonnet 4 API 支持百万上下文:解锁真正的生产级AI工程
Anthropic宣布Claude Sonnet 4支持100万Token上下文窗口,容量是之前5倍。长上下文支持已向部分客户公测,将推给更多用户。该功能已在亚马逊Bedrock公测,也将登陆Google Cloud。还介绍了用例、定价及早期用户好评。
Token 降价的尽头,是一度电的账
AI进入算账阶段,Token成本成系统工程。优刻得董事长季昕华认为Token终局是电力,降本需选好数据中心、用国内模型等。企业要解决AI投入产出衡量问题,Token需求会持续增长,优刻得定位中立服务平台。
OpenAI 发布公司领导者 AI 行动指南,助力企业发展
OpenAI 2024 年走访超 200 家营收 10 亿美元企业,发现拖慢 AI 落地的是‘领导层叙事缺口’。结合客户实践,总结出对齐、激活、放大、加速、治理 5 个可落地步骤,助企业构建以 AI 为核心的组织。
16K星 Zep凭一张“动态记忆图”吊打一众Graph RAG
现有的RAG框架多依赖静态文档检索,无法满足企业对动态知识整合的需求。本次分享的Zep提供新型智能体记忆层服务,通过核心组件Graphiti动态整合数据,在LongMemEval基准测试中表现出色。
那位曾高喊「AI能接管一切」的CEO后悔了:宣布重启人工招聘!
Klarna CEO曾称AI能取代所有人类工作,公司也实施‘AI优先’战略,用AI客服取代人类、缩减人力。但AI客服实际表现不佳,服务体验差,Klarna决定重启人工招聘,打造‘高质量人类支持’。
首个大规模记忆湖发布,AI Infra跑步进入“记忆”时代
LLM是AI的“第一大脑”,记忆平台是“第二大脑”。当前AI企业应用进入生产力时代,竞争聚焦“隐性知识”记忆化。质变科技发布MemoryLake,具备多方面能力,在性能上优势显著,已服务众多用户和企业。