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让AI评测AI:构建智能客服的自动化运营Agent体系

文章介绍智能客服发展,从传统机器人客服到基于AI原生的智能客服。重点探讨对话效果评测,搭建运营Agent平台,实现服务闭环。还提及评测落地方法、难题及解决措施,最后阐述AI在服务链路提效和分析转人工原因的作用。

阿里云开发者
开源动态8

最新智能体自动操作手机电脑,10个榜单开源SOTA全拿下|通义实验室

通义实验室推出Mobile - Agent - v3智能体框架,在多核心榜单获开源最佳。它能完成复杂任务,在多智能体框架中灵活切换角色。团队搭建云环境基建,从多维度构建数据,用强化学习和多智能体协作提升其性能。

量子位
产品应用8

4个月,创建20万个应用,这是背后的产品|对话百度秒哒

百度无代码应用搭建平台秒哒4个月创建20万个应用。量子位对话其负责人朱广翔,他表示AI时代创意至上,秒哒让创意落地,还介绍其多智能体协作、打通百度生态等思路,以及功能迭代和未来规划。

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梅西投了李飞飞,她转身买下了一家机器人“训练场”

足球巨星梅西旗下体育科技投资平台 Play Time 投资了李飞飞的空间智能企业 World Labs。该公司今年 2 月获 10 亿美元融资后收购了 SceniX,以补足其机器人仿真短板。此前,Marble 虽能搭建训练场景,但没掌握物理规律。

InfoQ
产品应用7

人手一个数据库,Kimi背后这套AI基建到底有多能扛?

Kimi K2.6的Agent模式可帮用户搭建全套齐备的网站,但工程算力挑战大。传统数据库难以承接其需求,Kimi后端选TiDB Cloud,做了三个关键决策。这不是孤立事件,反映行业趋势,TiDB还为Agent补齐运行时基础设施。

量子位
产品应用8

那个写出20万+阅读的写作Skill,我用扣子免费公开了

作者分享将写作工作流变成扣子技能的经验。扣子的Coze Skill功能让非编程人员也能沉淀专业经验为AI能力,创建简单。对比通用AI,技能产出更具风格。职场人可将方法论做成技能共享,普通人也能搭建

花叔
新闻资讯7

离开百川去创业!8 个人用 2 个多月肝出一款热门 Agent 产品,创始人:Agent 技术有些玄学

前百川工具链负责人徐文健离开百川后创业,和冯雷创立火星电波,推出AI播客产品ListenHub。团队搭建重品质,产品研发仅用两月多,虽获用户认可,但也面临质疑,公司计划出海,徐文健认为企业核心是组织和理念。

AI前线
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我用大模型砌“屎山雕花”:5天肝出几万行代码!产品经理的AI编程翻车记

作者作为非技术背景的产品经理,分享用大模型编程经历。先借 MCP 搭建应用,后 5 天产出大量代码却问题多。经三次重构领悟协作方法,还总结沟通技巧,指出 AI 编程改变产品经理工作,未来需融合多角色能力。

InfoQ
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一个人+Claude+云服务,相当于一整个工程团队

网上两个实操演示被疯转,一是Google Cloud工程师用Claude配合Google云部署应用;二是Anthropic Claude团队教搭建带持久记忆的AI智能体。博主整理7天实操计划,将Claude变“全自动AI雇员”,还介绍多种AI雇员类型及成本。

AI工程化
新闻资讯7

谷歌最强大模型付费上线,在DeepSeek开源后被吐槽太贵

谷歌最强模型Gemini 3 Deep Think上线,推理能力强,能将草图变3D场景、搭建游戏。它在多评测基准表现出色,准确率超GPT - 5 Pro等。但仅向Ultra会员开放,月费约1800元,被吐槽贵,开源的DeepSeek-V3.2成冲击因素。

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