「客户支持」共找到 1415 篇相关文章
阿里悟空全网首测
2026年OpenClaw引领AI Agent热潮，但对普通人不好用。阿里钉钉发布企业级AI原生工作平台悟空，预置多行业OPT套件，实测能完成设计等工作，解决OpenClaw部署和安全问题，且有阿里集团战略支持。
OpenAI 发布公司领导者 AI 行动指南，助力企业发展
OpenAI 2024 年走访超 200 家营收 10 亿美元企业，发现拖慢 AI 落地的是‘领导层叙事缺口’。结合客户实践，总结出对齐、激活、放大、加速、治理 5 个可落地步骤，助企业构建以 AI 为核心的组织。
OpenAI联手谷歌，开源 agents.md，正式统一Agent规则！
OpenAI和Google等大厂联手推出 `AGENTS.md` 标准，旨在用统一文档取代厂家特定配置文件，为AI Agent提供通用‘项目说明书’。它收录AI完成任务所需技术细节，支持嵌套，还倒逼开发者规范文档协作。
AI文本转语音进入“Next Level”！独角兽ElevenLabs发布Eleven v3：狠狠拿捏情感控制
独角兽ElevenLabs发布最新版TTS模型Eleven v3，支持70多种语言，能进行多人对话，生动展现情绪语气。官方称其为“迄今为止最具表现力的文本转语音模型”，网友实测好评居多，但中文效果不如英文。
那位曾高喊「AI能接管一切」的CEO后悔了：宣布重启人工招聘！
Klarna CEO曾称AI能取代所有人类工作，公司也实施‘AI优先’战略，用AI客服取代人类、缩减人力。但AI客服实际表现不佳，服务体验差，Klarna决定重启人工招聘，打造‘高质量人类支持’。
刚刚，清华团队养出了一只「龙虾老师」！教育版OpenClaw震撼开源
清华教育学院与计算机系联合团队开源多智能体AI课堂OpenMAIC。它能一键生成交互式课程，AI老师语音授课、AI同学互动。经两年真实课堂验证，支持主流大模型，有望成教育版ClawHub。
OpenAI的开源，补全了亚马逊云科技模型生态的最后拼图
8月5日OpenAI上线两款开源模型，亚马逊云科技随即在旗下平台上线。此前微软借合作优势使Azure高速增长，如今OpenAI开源，亚马逊云科技模型生态更丰富，其产品受客户好评，增长势头难挡。
微软深夜发布SambaY架构，Phi-4min加速10倍推理
微软基于Phi-4-mini版本，针对特定推理任务微调出Phi-4-mini-Flash-Reasoning 3B模型，将其扩展到200064 tokens。采用新型SambaY架构，支持64K token上下文长度，运行快10倍，有诸多优点。
OpenAI推出免费的、LaTeX 原生科研写作神器Prism
OpenAI推出免费科研写作工具Prism，可理解为“AI增强版的Overleaf”，整合LaTeX编辑器、协作工具和AI助手。它原生支持LaTeX，能云端实时协作，内置GPT - 5.2，即日起ChatGPT个人账户用户可访问。
谷歌云重磅报告：AI智能体接管2026年企业核心工作流
谷歌云基于调研发布报告，揭示2026年重新定义角色、工作流和商业价值的五大关键趋势，如智能体重塑员工、数字化流水线打通企业、全时在线重塑客户体验等，还强调人才技能重塑的重要性。