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让AI评测AI:构建智能客服的自动化运营Agent体系

文章介绍智能客服发展,从传统机器人客服到基于AI原生的智能客服。重点探讨对话效果评测,搭建运营Agent平台,实现服务闭环。还提及评测落地方法、难题及解决措施,最后阐述AI在服务链路提效和分析转人工原因的作用。

阿里云开发者
新闻资讯7

疯狂扩产的PCB,会是下一个存储芯片吗?

2026年摩根士丹利拆解英伟达Rubin平台BOM报告显示,单机架PCB内容价值涨幅高达233%,增幅居首。AI算力系统演进使PCB日益重要,行业正扩产,但也面临技术、供需、上游材料等风险。

DeepTech深科技
产品应用7

Claude Opus 4.7来了,公开模型里的SOTA!不过用起来GPT味好浓

Anthropic推出Claude Opus 4.7,虽有像GPT的争议,但在多方面表现出色。它在高级软件工程、视觉能力等四大方向升级,且具备防护措施和记忆增强。全平台开放,与Opus 4.6同价,使用有注意事项。

量子位
新闻资讯7

Anthropic最新战报:年化收入突破300亿美元,反超OpenAI,千家企业客户单笔年消费超百万

Anthropic宣布与谷歌和博通扩大合作采购算力,首席财务官称是为跟上增长步伐。其年化营收破300亿美元超OpenAI,超千家企业客户单笔年消费超百万,Claude在多平台上线,二级市场已重新定价。

AI寒武纪
算法论文7

腾讯LLM团队:对下一个 Token 预测的深入剖析,多样性 or 精准度?

最新研究证实RL能增强LLM推理,但成效受限预训练token分布。腾讯LLM部把交叉熵重写成单步策略梯度,用超参压熵,为RL打造‘低熵高信号’起点,经实验验证低熵模型优势明显。

PaperAgent
新闻资讯7

颠覆算力格局!全球首个星座级太空AI算力服务,在中国诞生

第四届琶洲算法大赛中,国星宇航与佳都科技联手推动「慧行·AI上星」实验,标志国星宇航成全球首个提供常态化星座级太空算力商业服务公司,验证太空算力承载行业应用可行性。

新智元
新闻资讯8

刚刚,GPT-5 横扫编程奥林匹克,5 小时打穿 12 题!人类最强队伍只能做出11道

2025年国际大学编程竞赛世界总决赛(ICPC)上,GPT - 5和OpenAI实验推理模型5小时解完12道题,超越人类最强队伍。Google DeepMind的Gemini 2.5 Deep Think获10/12。此成绩展示推理系统惊人进步。

AI进修生
产品应用8

DeepRare 重磅发布:全球首个可循证智能体诊断系统,直击医学Last Exam难题

上海交通大学人工智能学院等联合发布全球首个罕见病推理型智能体诊断系统DeepRare。它结合大模型和多智能体架构,模拟医生诊断思维,支持多模态输入,在多数据集评估中表现出色,已上线在线平台

机器之心
算法论文8

生成式视角重塑监督学习!标签不只是答案,更是学习指南 | ICML 2025

上海交大等机构团队在ICML 2025提出预测一致性学习(PCL),通过扩散过程消减标签信息,引入噪声标签,将标签学习分解为渐进式任务,实现标签信息复用。在多模态任务实验中,PCL表现优于传统监督学习。

量子位
算法论文8

田渊栋:连续思维链效率更高,可同时编码多个路径,“叠加态”式并行搜索

AI大牛田渊栋团队利用连续空间“叠加态”让大模型并行推理,提升图可达性等任务表现,为连续思维链提供理论支持。还设计注意力选择器等机制,实验显示连续思维链模型准确率更高。此外,田渊栋还是科幻小说家。

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