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让AI评测AI：构建智能客服的自动化运营Agent体系

文章介绍智能客服发展，从传统机器人客服到基于AI原生的智能客服。重点探讨对话效果评测，搭建运营Agent平台，实现服务闭环。还提及评测落地方法、难题及解决措施，最后阐述AI在服务链路提效和分析转人工原因的作用。

北大、字节等团队发现多模态模型先思考后作画会降低图像语义保真度，因自回归架构有误差传播问题。为此提出并行多模态扩散框架MMaDA - Parallel，构建ParaBench基准，多项优化后在测试中击败Bagel。

OpenAI华人研究科学家陈博远完成MIT博士论文答辩。他不到4年读完博士，辅修哲学，是GPT图像生成核心成员和Sora视频团队成员，将推进世界模型技术，强调视觉世界模型对具身智能至关重要。

当前多数AI电影生成系统难达‘专业级’，香港大学推出FilMaster系统。它融合摄影语言与后期制作流程，分两阶段创作电影，能生成高质量作品，但高级后期制作技术未纳入。

开发者Vaibhav更新的Codex自改进Prompt引发AI开发者群体讨论，被OpenAI联合创始人转发。完整版核心逻辑可拆解为8步，加了严格跳过规则。实测有反馈，也有优化建议和现存问题。

ContextBench首次从「过程」评测代码智能体，揭示当前模型多读少用、被关键词误导等深层问题。它基于真实问题修复任务，由专家标注「黄金上下文」，用多指标评估。研究显示，复杂架构未必效果好，模型重召回轻精确等。

2026开年，OpenAI的「推理之父」Jerry Tworek离职，他入职近七年，是推理技术核心人物。Scaling Laws失效，后训练成主要出路，但深度推理成本高，在强调盈利环境下，Tworek不满研究受限而离开，OpenAI或失去通往AGI的机会。

大语言模型训练依赖算力和时间，传统模型 Souping 多采用均匀平均。Meta 等研究者提出类专家 Soup（SoCE），利用基准测试类别构成选最优模型，非均匀加权平均，实验显示其提升了模型效果与稳健性，在排行榜获 SOTA 成绩。

平时拿到的PDF表单大多无法直接填写，操作繁琐。GitHub上的开源工具CommonForms能自动识别PDF表单区域，一键生成可填写的交互式表单，基于深度学习模型FFDNet，功能强大且使用简单，还保障数据隐私。

今日Anthropic双喜临门，发布Sonnet模型，且商务部解除Claude Fable 5和Mythos 5出口管制。但同日Claude Code被曝偷查用户，用隐写术藏信息，引发对其信任问题的争议，官方称将移除代码。